FAQ

INFO STATION

Quelles sont les dates d’ouverture de la station ?

Info Covid 19: Suite aux décisions du gouvernement de ne pas autoriser l’ouverture des domaines pour la période de Noël, les pourparlers sont toujours en cours afin de connaitre la date d’ouverture du domaine en janvier. Suivez les dernières infos notre page Facebook.

Le domaine de Montclar les 2 vallées est généralement ouvert en hiver de mi-décembre à fin mars et de Mai à fin Octobre en été. Mais ces dates d’ouverture dépendent grandement des conditions météorologiques qui permettent ou non d’ouvrir. Il vous est conseillé de bien suivre nos actualités et nos réseaux sociaux (en particulier notre page Facebook pour connaître précisément les dates d’ouverture)

Comment accède-t-on à la station Montclar les 2 vallées ?

La station Montclar les 2 vallées est facile d’accès. Située à seulement 2 h de Marseille, elle se situe dans les Alpes de Haute Provence. Si vous décidez de venir par la route, sachez que la station bénéficie de 2 accès, soit par Seyne les Alpes via Digne-les-Bains, soit par Tallard. L’aéroport le plus proche est celui de Marseille Provence. Vous pouvez également venir en Train jusqu’à GAP et profiter ensuite de navettes vers la station. Tous les renseignements d’accès à la station se trouvent sur la page Je viens à la station.

Comment accède-t-on aux caisses des remontées mécaniques et aux télésièges ?

Montclar les 2 vallées est une station village où les voitures ne circulent pas au milieu des commerces, zone réservée aux piétons. Par contre, vous avez de nombreux espaces de parkings qui se trouvent juste à côté des remontées mécaniques et qui vous permettent d’accéder aux pistes rapidement. Ceux-ci, ainsi que l’accès au télésiège Le Belvédère sont à quelques mètres des hôtels. Vous trouverez un plan de la station sur la page Le village.

Comment réserver son séjour ?

Rien de plus simple, la liste de tous les hébergeurs et de leur contact se trouve sur la page Je cherche un hébergement. LE PETIT PLUS ! La plupart des hébergeurs proposent des forfaits à la vente, directement depuis leur établissement. Sur la station Montclar, vous avez des hôtels, des loueurs particuliers et un camping 4*.

Est-ce que la station permet de passer un séjour sans reprendre la voiture ?

Au cœur de la station Montclar les 2 vallées, vous pourrez trouver tous les commerces qui vont éviteront de reprendre la voiture pendant votre séjour : superette, boulangerie, loueurs de matériel… vous trouverez la liste complète des commerces sur la page Commerces et services.

Est-ce que la station propose un service de garde pour les enfants ?

Oui, la station Montclar les 2 vallées étant une station familiale par excellence, tout est mis en œuvre pour que les familles puissent passer un séjour agréable avec leur famille. Ainsi, vous trouverez une crèche halte-garderie ouverte tous les jours de l’année, y compris pendant les week-ends lors des vacances scolaires. 

Que faire si j’ai perdu quelque chose sur les pistes ?

N’hésitez pas à nous contacter au 04 92 35 04 36, par mail à accueil@montclar.com ou à nous envoyer un message via notre page Facebook.

INFO OUVERTURES PISTES

Comment puis-je savoir au quotidien quelles sont les ouvertures de pistes en fonction de la météo ?

En fonction des conditions d’ouverture (techniques et météo), nous donnons un aperçu quotidien des ouvertures de pistes sur le bulletin des pistes. Nous vous invitons à consulter quotidiennement cette page lors de votre séjour car elle vous donne une information précise qui est mise à jour à chaque modification. Cerise sur le gâteau, vous y trouverez aussi une information précise sur l’état d’enneigement et des risques. 

Quels sont les horaires d’ouverture des pistes ?

Les pistes sont ouvertes

En hiver :         tous les jours de 9h00 à 17h (sauf en cas de nocturne, jusqu’à 18h30)

En été :            mai, juin, septembre, pendant les week-ends pour le Belvédère, de 10h00 à 17h00

                        Juillet, août pour le Belvédère, tous les jours de 10h00 à 17h00 et pour La Brèche, le mercredi, vendredi, dimanche de 10h00 à 16h00.
En cas de besoin, vous pouvez vous renseigner directement auprès des caisses des remontées mécaniques au 04 92 35 04 36 – accueil@montclar.com

INFO ACHAT DE FORFAIT

Comment acheter mon forfait de ski ?

Avec la station Montclar les 2 vallées, l’avantage est que vous pouvez acheter / recharger votre forfait de remontée mécanique facilement et par plusieurs biais :

  • Directement aux caisses des remontées mécaniques sur la station
  • Au distributeur automatique qui se trouve directement sur le front de neige, en face de l’hôtel Le Saint Jean
  • Via l’application Montclar (dans ce cas, vous bénéficiez de 10% de remise sur vos forfaits) que vous pouvez télécharger sur la page dédiée à l’application
  • Via la boutique en ligne qui se trouve directement sur sur le site montclar.com (en bénéficiant également de tarifs préférentiels)
  • Directement auprès de votre hébergeur

Est-ce que je peux acheter tous les types de forfaits sur la boutique en ligne ?

Sur la boutique skipass de Montclar, vous avez tous les forfaits journée et séjours de plusieurs jours qui sont disponibles.

En revanche, le forfait piéton et le pack tribu (pour 4 personnes dont au moins un enfant de – de 12 ans) ne se vendent qu’aux caisses des remontées mécaniques.

Vous trouverez l’ensemble des tarifs disponibles sur le site de Montclar les 2 vallées sur la page dédiée aux forfaits.

Avec quel moyen de paiement puis-je acheter mon forfait sur la boutique en ligne ?

Vous pouvez payer uniquement en carte bancaire sur le site.

Comment puis-je récupérer les forfaits que j’ai acheté en ligne ?

Après votre achat, vous recevez une preuve d’achat par mail et avec ce voucher, il vous suffit de récupérer vos forfaits directement à la station via le distributeur automatique. Vous pouvez aussi vous rendre aux caisses si vous préférez voir une personne en direct.

Que faire si je ne reçois pas mon voucher pour obtenir mon forfait ?

Dans ce cas, il faut que vous appeliez les caisses des remontées mécaniques au 04 92 35 04 36 avec toutes les informations dont vous disposez (nom, date d’achat, éventuellement n° de WTP) afin que nous puissions éditer les forfaits directement en caisses.